2021年年底，广西壮族自治区梧州市纪委监委第四监督检查室来到新庆镇龙山村，就惠民政策落实情况开展蹲点监督。

　　“你们是市纪委的吧？”我们走到惠民政策公示栏附近，一位胡子拉碴的大叔靠过来低声问道。

　　“对呀，大叔你有什么情况需要反映吗？” 

　　“我和我老母亲的低保金，都两个月没见影儿了，能不能帮我问问为啥不发了吗？”

　　“低保金不会无缘无故不发的，我们和你一起去了解一下情况吧？”看出大叔的焦虑，我们决定临时变更当天计划，让大叔坐上我们的小车，一起到镇上去问问到底是怎么一回事。

　　“我最近找不到挣钱的活，我母亲身体老毛病又犯了，急着要钱看病抓药。”大叔在车上说着说着，眼眶都泛红了。

　　聊起来我们才知道大叔姓周，今年五十多岁，与八十多岁的老母亲相依为命，家庭主要收入是两人的低保金和周大叔临时去镇上找搬运工的活挣的钱。

　　我们到了镇上，就直奔民政办。“看，村干部在你的资料上写了‘找不到人’。现在我们城乡低保发放平台系统更新了，像你这样账户出现异常的，得提供资料找村干部核实。”民政办一名年轻的工作人员从抽屉里中翻出周大叔的资料解释道。

　　“可是，村干部也没跟我说什么呀。”周大叔感到十分委屈。

　　“最多就是迟几个月到账而已，少不了他的，急什么呢。”民政办工作人员不经意的话，让我皱起了眉头。同事则赶紧拨通了负责该项工作的村干部电话。

　　没想到，那名村干部却毫不在意地说：“去家里找了几次找不见他，想着他看到没钱到账，会来问我们的。”

　　原来，周大叔在镇上做搬运，时常早出晚归，村干部在上班时间找不到周大叔，就在资料上备注“找不到人”，上报给民政办了。

　　“等着他自己上门来找你们？！你们就没有想过用其他办法联系周大叔吗？你们就不能设身处地、将心比心地想想他没了低保金会有多急吗？”面对同事严肃的诘问，电话那头的村干部答不上话来，民政办坐在办公桌前的年轻人也把头埋得低低的。

　　我们当即要求民政办工作人员马上对周大叔家的情况进行核实。很快，账户便恢复了正常。

　　“大叔，下个月你家的低保金就能正常发放啦，对不起。”民政办工作人员一个劲儿地向周大叔道歉。

　　我们随即找到镇政府分管领导、民政办负责人，指出本次系统更新导致周大叔一家低保金迟发，折射出个别干部工作方法简单、群众观念淡漠的问题。 

　　在我们的督促指导下，县纪委监委向民政部门发出监察建议，明确要求就低保金发放工作中存在的干部不担当、慢作为问题，举一反三进行整改，全面排查是否还存在这样被“迟发”低保金的情况。

　　2022年元旦假期一结束，我们再次下沉到藤县新庆镇，实地了解低保金系统更新后低保金发放监管情况，发现全县在整改中已经恢复了144户“异常账户”，涉及低保金10万多元。