在隆回县小沙江镇有着“隆回小西藏”之称的高寒山区和群众零距离相处的服务窗口奋斗了12个年头，老百姓一句很平常的话却让我们无比感动：“我家户口本上面全都是你的名字！”没有惊天动地，只有润物无声，这就是我们的平凡女警奉棉香。
奉棉香同志近照。
奉棉香，女，瑶族，36岁，2009年参加公安工作，现任隆回县公安局小沙江派出所民警，一级警司。她主要从事户籍内勤、行政内勤、值班备勤和接处警等工作。因工作突出，先后7次被评为优秀个人、先进个人和优秀党员， 2017年2月被省厅评为全省三实信息采集专项行动“成绩突出个人”和“湘警之星”，2018年1月，被邵阳市精神文明建设指导委员会评为全市“最美警察”，2018年3月，被邵阳市公安局评为全市公安机关户政管理工作“先进个人”，并进行表态发言，2018年12月，被隆回县精神文明建设指导委员会评为“最美隆回人”。奉棉香在条件十分恶劣的高寒山区无怨无悔地坚守将近12年，她12年如一日地坚持着“全心全意为人民服务”的工作理念，不仅在工作上取得了好的成绩，也收获了她在当地老百姓中的好口碑。
以所为家，以民为亲
小沙江派出所位于隆回县境西北角、雪峰山山脉东麓中段有着“隆回西藏”之称的小沙江镇，地处娄、邵、怀三市交界，距离隆回县城96公里。辖区平均海拔1350米，年平均气温11摄氏度，常年多大雾冰雪等极端天气，属于典型的高寒边远山区，境内居瑶、汉、苗等多个民族，是复杂的少数民族聚居地区。奉棉香从参加工作之初就在小沙江派出所工作，常年以派出所为家、以同事为亲人，无怨无悔地在艰苦之地坚守近12年。
因路途遥远，交通不便，除了正常的上班时间外，奉棉香双休日逢赶集也加班为群众办理户籍业务。2014年，应群众要求，在麻塘山乡设立了户籍室，她因此肩负起了两个户籍窗口的工作，不论双休日还是节假日，都定期去麻塘山乡办理户籍业务。碰到责难的群众，她微笑着不厌其烦地耐心解释；碰到一些疑难户口，她想尽一切办法将其解决，有时一个人跑到村里挨家挨户地写调查材料。她在窗口服务群众近12个年头，从未发生一起因服务态度不满意的投诉电话，她为当地群众解决了几百个疑难户口，受到了当地百姓的一致好评。
固守岗位，攻坚克难
2009年以来，隆回县公安局开展了两次人口普查、三实信息大采集、百万警进千万家等一系列与群众息息相关的各项工作。虽然户籍业务、内勤工作任务繁重，但奉棉香却毫无退缩地承担起了人口普查、三实信息、走访群众和接处警等工作。在人口普查和三实信息采集期间，她除了正常上班之外，每天利用午休时间和下班时间去附近的街道和村部挨家挨户进行人口核查和信息采集，晚上经常加班加点到深夜。除了户籍内勤和行政内勤之外，她还肩负起了带队值班备勤和接处警工作，晚上办案熬通宵，第二天依旧准时坚守在户籍窗口，再苦再累她也微笑着面对。奉棉香的丈夫是成都军区一名军人，早年就被诊断出得了尿毒症，这几年一直在成都医院住院治疗，一直靠做透析维持着生命，每年一次的探亲假也基本上是在医院里度过。她的父亲也因不慎从二楼摔落，导致残疾，生活不能自理，带孩子和照顾家人的责任全落在她一人身上。工作这么多年，除了她丈夫动手术或在病情恶化的情况下请休几天假之外，她基本上取消了自己的年休假和探亲假，她说大家工作都那么忙，而且所里的警力本来就不够，不想因为自己而增加其他同事的工作负担，能不休假就尽量不休。她在其繁忙的工作之余还不忘给其他同事予以帮助，其和蔼可亲、与人为善的性格让她跟同事之间相处极其融洽，所里的同事也都对她极为赞赏。十多年来，有她微笑服务的身影，有她身怀六甲处警的身影，有她带着小孩深夜加班的身影，有她下村入户与群众亲切交谈的身影，有她与同事并肩作战的身影，有她谈笑风生乐观向上的身影。
警民鱼水，瑶家情深
小沙江地区属于瑶汉混居地，因语言不通，也给各项工作增加了难度，作为所里唯一的瑶族民警，奉棉香义不容辞地肩负起了跟瑶族同胞沟通和翻译的工作。奉棉香不论到哪个瑶寨，都能与当地瑶族居民相处甚欢，孩童牵着她的手当她如母亲；年轻女子挽着她的胳膊当她如姐妹；老人抚摸着她的手当她如孙女，一幕幕无不为之动容。三实信息采集中，奉棉香用瑶语耐心细致地跟他们解释和沟通之后，他们由开始的不理睬到后来的十分热情的配合完成采集工作。“棉妹几来了！”热情的瑶家人纷纷拉着她的手，用自家最好的东西来款待她，在她返回时也得到当地居民的热情相送。
都说公安队伍无“女子”，或许她们不是本身有多强悍，而是把最脆弱的一面掩埋在了汗水里。曾经胆小如鼠、唯唯诺诺的她，却要硬逼着自己去面对血淋淋的凶案现场；大年三十，当别人全家幸福地吃着年夜饭看着春晚时，她或许还和同事们在某个寒冷的地方处警；在面对老百姓时，再悲伤她也微笑着；在面对犯罪分子时，再懦弱她也坚强着。她不是天生的女汉子，只因肩膀上的那份责任让她不得不坚强。
作为一名警察和党员，她坚定不移地遵守着全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立着对党忠诚的信念，自觉保持人民公仆的本色，维护人民群众的根本利益。在平常的工作中，她坚守岗位，十几年如一日，严于律己、廉洁修身，从未发生无故脱岗脱责、违纪违规等情况。她始终保持着清清爽爽的同志关系，规规矩矩的上下级关系，干干净净的社会关系。
